Un recorrido por la historia del banco desde su fundación, con especial atención a la expansión producida en los últimos años donde la combinación de excelentes equipos bancarios, la identificación voluntaria de los empleados con un estilo personal y la propia personalidad de su máximo dirigente, Emilio Botín, han tenido mucho que ver. Los autores explican el nacimiento del banquín de provincias y la toma de control por la familia Botín, y analizan con más profundidad los años recientes: la expansión latinoamericana, el salto definitivo fuera del ámbito de habla hispana y la compra del Abbey, entre otros activos.