Este libro ofrece al lector una serie herramientas para atreverse a decir "no" cuando quiera y algún motivo se lo impida. Este libro es, además, una buena guía de desarrollo personal. Aporta soluciones prácticas y fáciles de llevar a cabo. En familia, en pareja, en el trabajo, con los amigos... no sabemos siempre decir "no". Este libro responde por lo tanto a un bloqueo muy corriente: el miedo a posicionarse. Al analizar con claridad las causas de este temor, la autora permite al lector liberarse y encontrar por sí mismo los medios para decir "no" en situaciones en las que jamás ha podido decirlo o en las que ni siquiera hubiese imaginado poder expresarse. Este libro sigue un proceso lógico y claro que constituye una imprescindible guía de desarrollo personal: ¿A quién nos cuesta más decir "no"? ¿Por qué razones? ¿Cuándo y cómo decir "no"?