Motiver ses collaborateurs en donnant du sens à leur travail.
Dans un monde du travail en forte évolution, ce qu'on reçoit en échange de son travail - la motivation " extrinsèque " - ne suffit plus pour créer la motivation. et la motivation " intrinsèque ", qui vient du travail lui-même, est devenue la source principale de l'énergie et de l'implication. en s'appuyant sur la description des conditions actuelles du travail et sur les analyses psychologiques récentes, ce livre décrit les composantes de la motivation intrinsèque : le respect des valeurs qui caractérisent notre culture ; la prise en compte de l'image de soi qui oriente l'effort vers les tâches cohérentes avec les priorités de chacun.
Cette description argumentée permet de préciser, de manière réaliste et détaillée, le style de leadership essentiel pour construire l'implication : communiquer une vision et multiplier les informations sur les objectifs pour donner une signification aux activités quotidiennes ; créer des repères pour que les progrès accomplis soient visibles ; ménager une marge d'autonomie, en déléguant chaque fois que c'est possible, pour que chacun perçoive sa contribution à l'objectif commun ; créer chez ses collaborateurs un sentiment d'efficacité qui leur donne la certitude de posséder les compétences nécessaires.