Uno de los factores que tradicionalmente se ha asociado con la baja productividad en las economías modernas es el papel del sector servicios debido a su peso cuantitativo y estratégico y a la creencia de que desarrolla actividades poco productivas. Sin embargo, los últimos trabajos sobre productividad y servicios han permitido revisar o matizar este tipo de afirmaciones. Asimismo, la utilización de técnicas no paramétricas para el análisis económico ha registrado una gran expansión en los últimos años. En esta obra el investigador aplica algunas de estas técnicas, como los índices de Malmquist en entornos DEA, a un campo poco estudiado: el análisis macroeconómico de las actividades de servicios. El autor describe y analiza la evolución de la productividad en el sector servicios así como algunos de los factores que influyen en su comportamiento en la economía española en el marco de lo observado en las principales economías europeas y Estados Unidos. Los resultados de este trabajo matizan parcialmente la hipótesis tradicional sobre la baja productividad del sector servicios. Los servicios no son poco productivos como tales, sino que debería establecerse una serie de limitaciones o revisiones, tanto desde el punto de vista intuitivo como desde la óptica empírica. Algunas de estas revisiones tienen en cuenta: la heterogeneidad del sector, que incluye actividades dinámicas altamente productivas; los problemas de medición asociados a algunas de sus principales ramas de actividad; el papel de la externalización de servicios y la productividad indirecta; o la importancia de las nuevas tecnologías y la creciente globalización en las economías modernas. Con todo, esta obra habrá alcanzado su objetivo si consigue estimular, al menos en parte, la futura investigación sobre la productividad en las actividades terciarias.