L'éthique est devenue une préoccupation majeure des dirigeants.
Les risques concernent la réputation de l'entreprise, son image auprès des clients ; mais ils sont aussi de nature économique et financière, comme le montre de plus en plus l'actualité.
Pour dépasser le niveau convenu des déclarations d'intention et de la rédaction d'un code éthique, il faut mettre en place un véritable management de l'éthique. Le management de l'éthique est le fondement de l'orientation vers le développement durable et la responsabilité sociale, de plus en plus affichée par les entreprises.
Tout l'intérêt de ce livre est de montrer comment développer ce management de l'éthique, de façon pratique, opérationnelle. Ce guide clarifie les notions utilisées et répond aux questions que se posent les dirigeants dans ce domaine : Quels sont les risques éthiques de l'entreprise et comment les identifier ? Comment organiser la démarche éthique de l'entreprise ? Quels rôles pour la direction, les managers, le déontologue, l'ensemble du personnel ? Quel genre de code éthique peut-on formuler ? Comment permettre une véritable appropriation par les collaborateurs ? Peut-on mesurer lesperformances éthiques ? L'ouvrage illustre l'expérience d'entreprises qui ont eu à traiter ce genre de problème.
L'auteur prend aussi appui sur l'approche de SUEZ pour le management de l'éthique ; cette démarche dont il a été un acteur majeur pendant plusieurs années est riche d'enseignements.