L'accroissement sensible des affaires en responsabilité médicale indique que les patients n'hésitent plus à recourir judiciairement contre leur praticien.
Un tel constat fait nécessairement évoluer le rapport soignant-soigné et justifie une réflexion sur les conditions dans lesquelles l'exercice de l'odontologie doit pouvoir être optimisé. Ce guide se propose d'envisager d'un point de vue évaluatif et méthodologique les critères susceptibles non seulement de gérer, mais surtout de prévenir les risques conflictuels au cabinet dentaire. La législation actuelle et l'éthique, leurs implications sur la relation praticien-patient et la stratégie clinique y sont étudiées.