Gestão e Organização

Powerful Phrases For Effective Customer Service: Over 700 Ready-To- Use Phrases And Scripts That Really Get Results

Over 700 Ready-To-Use Phrases And Scripts That Really Get Results

de Renee Evenson 

Bertrand.pt - Powerful Phrases For Effective Customer Service: Over 700 Ready-To- Use Phrases And Scripts That Really Get Results
idioma: Inglês
Editor: HarperCollins Focus
Edição: outubro de 2012
13,51€
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Say goodbye to rage-inducing customer interactions. With more than seven hundred phrases and scripts to choose from, this indispensable reference explains how to diffuse even the most difficult situations--and ensure everyone leaves happy.

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Powerful Phrases For Effective Customer Service: Over 700 Ready-To- Use Phrases And Scripts That Really Get Results
Over 700 Ready-To-Use Phrases And Scripts That Really Get Results
de Renee Evenson 
ISBN:
9780814420324
Ano de edição:
10-2012
Editor:
HarperCollins Focus
Idioma:
Inglês
Dimensões:
151 x 228 x 13 mm
Encadernação:
Capa mole
Páginas:
304
Tipo de Produto:
Livro
Coleção:
Collected Works Of Charles Darwin
Classificação Temática:
Livros  >  Livros em Inglês  >  Gestão  >  Gestão e Organização

EAN:
9780814420324
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O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?

O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.