El manual que aquí presentamos ha sido preparado conforme a la normativa específica asociada a los Certificados de Profesionalidad. Desarrollamos un material didáctico imprescindible, destinado a ofrecer fundamentos teóricos y prácticos esenciales para la realización de acciones formativas.El presente manual, correspondiente al Certificado de Profesionalidad COML0121: Servicio de entrega y recogida a domiciliodesarrolla el módulo formativo MF2368_1: Entrega y recogida de envíos de productos a domicilio que se divide en las siguientes unidades formativas:- UF4000: Preparación y realización de la entrega/recogida- UF4001: Operaciones posteriores a la entrega/recogida