Todas las personas tienen derecho a disfrutar;de una calidad de;vida óptima, por ello, cuando surgen conflictos;la mediadora o mediador debe;tratar de encontrar una solución adecuada;desde una perspectiva positiva que;beneficie por igual a todas las partes implicadas.;Este;libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Mediación;Comunitaria, del Ciclo Formativo de grado superior de Integración Social;perteneciente a la familia de Servicios Socioculturales y a la Comunidad.;Mediación comunitaria proporciona;la base teórica, así como la base práctica aplicada, de modo que el técnico o;la técnica en Integración Social pueda disponer de manera organizada de todos;los conocimientos necesarios y esenciales para desempeñar su trabajo con;absoluta profesionalidad.;La;mediación comunitaria consiste en aprender a relacionarse con otras personas;canalizando adecuadamente las emociones y mostrando una conducta adecuada, para;así poder resolver las diferencias interpersonales o intergrupales existentes.;La técnica o el técnico superior en Integración Social, en su función de;persona mediadora, enseñará a las partes participantes a reorientar sus necesidades;en la búsqueda de un bien común.;Los;contenidos de carácter teórico se acompañan de imágenes, esquemas, gráficos y;tablas, ejemplos y casos prácticos, mapas conceptuales, actividades de;comprobación de tipo test, actividades de aplicación y ampliación, y enlaces;web relacionados con el tema de estudio.;La;autora, Vanessa Viqueira García, es psicóloga, especialista en;psicopatología y salud, y criminóloga. Cuenta además con una amplia experiencia;laboral en el ámbito de la formación y la educación. Actualmente ejerce como;docente, tutora presencial y e-learning;redactora y autora de cursos. Además;también es autora de varios libros con esta editorial.