La dimension ressources humaines est un facteur clé dans la prestation des établissements hospitaliers, sociaux et médico-sociaux sur le plan de la qualité, de l'organisation et de l'efficience.
L'anticipation des compétences nouvelles, le pilotage du changement et la capacité de donner du sens nécessitent de s'appuyer sur des démarches claires et partagées. Ce second volume du Manuel de gestion des ressources humaines dans la fonction publique hospitalière présente les différentes démarches, méthodes et outils permettant : de gérer l'emploi et de développer les ressources : prévoir l'emploi, les métiers et les compétences, recruter ou acquérir les ressources nouvelles, évaluer les personnels, développer les compétences par la formation ; d'accompagner le changement et de préserver la santé au travail : conduire et accompagner une opération de modernisation, initier et pérenniser des démarches d'amélioration des conditions de travail ; De suivre et évaluer les politiques sociales : se doter d'outils d'information sur les données sociales, se doter d'outils de suivi et de maîtrise des dépenses de personnel ; De donner du sens à l'action par des démarches de projet : faire de la démarche d'accréditation un facteur de développement des ressources humaines, faire du projet social une démarche fondatrice et structurante de la gestion des ressources humaines.