Manual de Inteligência Emocional é a chave para todas essas indagações. Aqui, o leitor encontrará elementos vinculados tanto à Inteligência Emocional (IE) quanto à Inteligência Clássica (QI). Aprenderá a definir objectivamente um problema, encontrando soluções inteligentes e maneiras eficazes de colocá-las em prática. Além disso, irá entender até que ponto as inteligências (QI e IE) estão interligadas. Um guia repleto de poderosos exercícios e técnicas de auto-avaliação, permite que crie o seu próprio sistema de desenvolvimento do Quociente Emocional (QE), além de possibilitar a sua participação num curso intensivo de QE que utiliza as práticas da autoprogramação presentes na Programação Neurolinguística (PNL). O livro é dividido em sete lições, cada uma delas representando um passo em direcção a um nível mais elevado da Inteligência Emocional. Com muitos exercícios concretos e demonstrações de algumas aplicações, são fornecidos também os modelos teóricos que estruturam cada lição, bem como dicas para o desenvolvimento posterior do modelo sugerido.