Une vision innovante du management des Ressources Humaines !
En considérant les services Ressources Humaines comme des centres de responsabilité et de profit, les auteurs révolutionnent la vision traditionnelle des RH dans l'entreprise !
En effet, les collaborateurs RH communiquent, produisent et distribuent des services internes (paie, administration, recrutement, formations, conseils, études... ). Ils possèdent aussi leurs propres clients (salariés, direction, représentants du personnel, candidats, administrations), et sont même soumis à la concurrence des managers et des consultants extérieurs !
A partir de cette approche totalement innovante, les auteurs proposent des centaines d'idées pour faire progresser, orienter et mieux gérer un service Ressources Humaines.
Construit autour de check-lists opérationnelles, de règles de bon sens et débarrassé de toutes théories et concepts, ce livre va droit à l'essentiel. Il offre à tous les responsables et collaborateurs RH les meilleures techniques de management en stratégie, marketing, contrôle de gestion, conduite de projet, et maîtrise des coûts, pour optimiser leurs moyens, leur efficacité et leur influence dans toute organisation.