Nouvelle édition en couleurs, entièrement mise à jour et tenant compte des remarques des enseignants utilisateurs de la collection.
Cet ouvrage est clair et attractif grâce à une nouvelle maquette en couleurs, mais aussi plus pédagogique grâce à de nombreuses applications actualisées pour acquérir les notions du référentiel et s'entraîner aux épreuves du BTS.
Il comporte des études de cas actualisées en introduction à chaque grande partie et des outils pour s'entraîner à l'épreuve E4. Des exemples de situations de communication sont inclus dans les chapitres et une fiche méthode propose des conseils pour préparer les épreuves.
Points forts - Un ouvrage en couleurs détachable et actualisé.
- Une structure en 3 parties : une partie "Découvrir" pour aborder le thème traité ; une partie "Comprendre" avec le cours et une partie "Pratiquer" pour mettre en application les notions.
- Les étudiants disposent d'un cours, de nombreux documents et applications.
- Les enseignants peuvent personnaliser les corrigés et les fichiers élève et professeur.