Selon que l'on est dirigeant, formateur, salarié, on peut avoir du processus de la formation une vision stratégique, pédagogique, individuelle... La performance du processus repose sur la capacité de chacun des acteurs à piloter ce système dans sa globalité en prenant en compte l'ensemble de ces visions. Après avoir présenté le processus et ses acteurs, chacune des composantes est présentée comme autant de plans d'analyse d'un seul et même objet qu'est "le plan de formation".