shelle rose charvet est une experte reconnue en communication subsconciente, c'est-à-dire ce qui intervient en dehors de notre volonté, ce qui nous pousse à faire ou à ne pas faire telle ou telle chose, qui relève de ce que la pnl désigne par «métacommunication». son ouvrage montre comment appliquer les principales avancées de la pnl et de la méthode profil lab aux situtations de communications réelles.