Comme chaque année, la Reine JouJou envoie sa lettre au Père Noël, par avion télécommandé. Seulement cette fois-ci, la missive prend du retard et arrive deux jours avant noël. Le Père Noël lui répond alors qu'il n'a plus assez de temps pour préparer sa commande. Face à la reine Joujou effondrée, les rois et les reines décident d'aller aider le père Noël et partent pour le grand Nord. Mais l'expédition rencontre une tempête...