Cettenouvelle édition actualisée et enrichie de trois chapitres (évaluation du climat social, d'un processus et d'une politique) propose un panorama exhaustif des outils et méthodes d'évaluation utilisés aujourd'hui. L'auteur analyse les problématiques liées aux principaux domaines de l'évaluation (intelligence, personnalité, comportement, compétence, performance). Il décrit ensuite les différents types d'outils et de méthodes utilisés (entretien d'appréciation, évaluation de la performance, de l'activité, de la compétence, détection du potentiel, VAE, 360°...) et souligne leurs enjeux, leurs finalités et leurs conditions de succès.
L'évaluation en question.
Les enjeux de l'évaluation. La mesure et l'objectivité en évaluation. Evaluer les dimensions personnelles. Evaluer la performance. Evaluer l'activité. Evaluer la compétence.
Méthodes et outils.
L'entretien périodique. La recherche de l'objectivité dans le recrutement. Un outil partagé de l'évaluation de la performance. Les méthodes actuelles de l'évaluation de l'activité. Les démarches d'évaluation des compétences. Les dispositifs de validation de l'expérience. L'évaluation du potentiel. Evaluer à 360°. Evaluer le climat social. Evaluer un processus. Evaluer une politique (privée ou publique).