Les services publics ont longtemps joué en France un rôle d'intégrateur social et territorial. C'est donc la relation entre services publics et polarisation sociale dans les territoires qui est ici étudiée. Les enseignements les plus significatifs de ce programme de recherche pluridisciplinaire sont présentés ici, avec résumé, synthèse des travaux et bibliographie pour une étude renouvelée de l'impact des services publics dans le milieu urbain. Des études de cas sont faites à Saint-Denis et Rennes pour les transports publics urbains et des analyses comparatives sont données dans les banlieues parisiennes et londoniennes.