Face à un environnement qui se complexifie, à des marchés qui se mondialisent, à une concurrence de plus en plus vive et à des clients de mieux en mieux informés, exigeants et versatiles, l'entreprise doit se montrer très réactive.
C'est pourquoi elle a de plus en plus besoin d'hommes créatifs, compétents, autonomes et aptes à prendre des décisions.
Dans un tel contexte, la gestion des ressources humaines (GRH) revêt un intérêt capital pour l'entreprise. Car, tout en assurant les actes opérationnels (embauche, gestion administrative des dossiers du personnel, paie des employés, gestion des absences et congés, administration des activités sociales) nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise, la GRH assure également un rôle stratégique. Par son riche système d'informations, par ses relations étroites avec les autres fonctions de l'entreprise (finances, marketing, communication, commerciale ou de production) et par son indéniable impact sur le rendement et sur la motivation des employés, la GRH est une fonction majeure dans la conception de la stratégie et dans l'obtention des résultats de l'entreprise.
Ce livre a pour objet :
- de décrire les principaux actes de gestion (recrutement, formation, gestion des postes et emplois, appréciation du personnel, paie et salaires.) assurés par la GRH, - d'analyser comment la GRH assume un rôle stratégique via la gestion prévisionnelle des compétences (GPEC), la mobilisation, la communication ou la qualité de service.
Finalement, l'ouvrage vise à fournir au lecteur un guide, le plus complet possible, permettant ainsi aux gestionnaires, aux étudiants et aux managers de disposer d'un véritable outil d'aide à la décision.
Après des études supérieures couronnées par un diplôme d'ingénieur de l'École nationale des travaux publics de l'État à Lyon, l'auteur a assumé différentes responsabilités : enseignant universitaire, chef de projet informatique, directeur des ressources humaines, responsable formation et consultant en management des organisations.