L'agression verbale est tout autour de nous : destructrice et insidieuse, elle alimente les rapports de force et nourrit la violence et le stress au quotidien.
L'auteure nous ouvre les yeux sur des comportements et des types de discours que l'on a appris à trouver « normaux », dont on a même appris à rire, et qui n'en sont pas moins des agressions verbales caractérisées. Ce livre nous incite à faire attention à ce que l'on dit, à ce qui nous est dit, afin de respecter les autres et de nous faire respecter et ce, tout particulièrement au niveau du couple.