Bizi garen informazioaren gizarte honetan, eta etorkizunean datozkeenetan ere bai, gizakiak, gizartetik baztertuta bizi nahi ez badu, ezinbestekoa du komunikazioa zer den jakinez ezik, komunikatzeko darabiltzagun teknikak menderatzea ere. Egileek bere buruari honako helburua jarri diote: soziologiaren ikuspegitik benetan komunikazioa zer den mugatzea, ezin utzizkoa baita komunikazio-prozesua zer den zehaztu, arrazionalizatu eta ulertzea. Eskuliburu gisa gauzatu dute lan hau.