L'objectif de ce livre est simple et pragmatique : aider les décideurs, ceux qui ne sont pas des professionnels de la communication, à répondre à la question " Si je communique, c'est dans quelle perspective ?", puis leur permettre de prendre les bonnes décisions pour véhiculer, de façon valorisante, l'image et les objectifs qu'ils souhaitent atteindre.
Dans une PME/PMI, c'est toujours le dirigeant, le patron, qui est en première ligne et, la plupart du temps, seul. Nous n'allons pas lui faire partager quelques recettes, lui rappeler la genèse de campagnes immortelles, le faire communier dans les modes et dans le prêt à penser-toutes facilités qui s'avèrent désastreuses- mais lui permettre de se placer dans le choix stratégique, d'avoir une bonne vision, d'initier les bons processus et de choisir l'approche la, plus performante.
Communiquer est aujourd'hui une obligation, c'est aussi un investissement stratégique qui n'est pas là pour vous faire plaisir ; alors autant le faire avec sens, intelligence et efficacité. En cohérence avec son objectif, l'auteur fait découvrir, au travers de 24 interviews menées auprès d'entreprises au profil très différent, comment, dans les faits, les dirigeants de PME/PMI communiquent. II développe ensuite le sens qu'il faut donner à ce concept de la communication, les pratiques qu'il convient de mettre en oeuvre, les pièges qu'il faut éviter, les idées reçues qu'il faut rejeter.
Face au " monde enchanté " que reste la communication, ce livre donne les réponses aux questions qu'un dirigeant d'entreprise se pose aujourd'hui.