El desarrollo;tecnológico en la recogida y tratamiento de la información plantea nuevos;desafíos para los investigadores y directivos de marketing. El lector de esta obra;comprenderá las ventajas que supone para el responsable de marketing disponer;de información veraz, actualizada y capaz de ayudarle en la toma de decisiones;todo ello tomando en consideración las diversas fuentes disponibles, entre las;que destaca la investigación de mercados;que es el objeto esencial de este libro.;El desarrollo de;los capítulos tiene en cuenta el contexto en que se desenvuelven las organizaciones;empresariales, la era del marketing digital. En este sentido, además del papel;de la información y el conocimiento en las decisiones comerciales, se incluye;expresamente el contenido de la denominada inteligencia;de marketing, que contempla la existencia y utilización de diversas bases;de datos, internas y externas.;En el libro se;exponen y explican los métodos;cualitativos y cuantitativos más utilizados, junto con las técnicas de análisis estadístico que;permiten el tratamiento adecuado de la información obtenida. En todos los casos;se ofrecen ejemplos concretos que aumentan la facilidad de comprensión y, sobre;todo, la capacidad para su aplicación práctica.;Esta obra será de;utilidad tanto para los estudiosos de la materia en general como también para;los profesionales de la dirección de marketing y, de manera especial para los;estudiantes universitarios de los grados y postgrados relacionados con la administración;y dirección de empresas, el marketing y la dirección comercial, así como de la gestión;empresarial.;Juan Antonio Trespalacios Gutiérrez. Catedrático de;Comercialización e Investigación de Mercados. Universidad de Oviedo;Rodolfo Vázquez Casielles. Catedrático de;Comercialización e Investigación de Mercados. Universidad de Oviedo;Francisco Javier de la Ballina Ballina. Profesor titular de;Comercialización e Investigación de Mercados. Universidad de Oviedo;Ana Suárez Vázquez. Profesora titular;de Comercialización e Investigación de Mercados. Universidad de Oviedo