Conçu spécifiquement pour les étudiants niveau L, ce manuel se veut résolument pratique en présentant sous forme de fiches les notions indispensables et leur actualisation ainsi que les thèmes émergents. Il rend également compte des multiples applications dans le champ des organisations. Cette deuxième édition, totalement réactualisée, permet notamment de traiter du civisme relationnel, thème de recherche et d'intervention émergent.