Désormais au centre de nos activités les plus quotidiennes, Internet offre l'accès à des services toujours plus performants, au public comme aux organisations. Des usages et des comportements nouveaux se font jour, qu'il est nécessaire d'articuler, de gérer et de penser. Espace de tous les possibles, Internet fascine autant qu'il effraie.
Cet ouvrage, dont les premières éditions ont accompagné avec succès l'essor d'Internet lorsque le réseau en était à ses balbutiements, dresse aujourd'hui un constat entièrement rénové et mis à jour des aspects positifs de la croissance exponentielle du Web, mais aussi des aspects négatifs.
Elle propose de réfléchir à ce « village global », à la place qu'occupe cet outil de communication sans précédent, et de comprendre les enjeux dont il est l'objet.
Chapitre I - Des origines aux réalités de l'Internet.
I. L'évolution des services de l'Internet, - II. Internet au service de la communication, - III. Internet et l'origine du futur.
Chapitre II - Considérations économiques et politiques.
I. À qui appartient Internet ?, - II. La base du modèle économique, - III. De l'info-exclusion à la société de l'information, - IV. Cyber-pouvoir et cyber-conflits.
Chapitre III - Internet au service des organisations.
I. Internet au service de l'évolution stratégique des organisations, - II. De la consommation à l'offre de services, - III. Connecter l'entreprise au réseau Internet, - IV. Mettre en place un service de messagerie électronique, - V. Offrir des services sur le web, - VI. Typologie des sites web et des activités, - VII. Les principaux métiers du web.
Chapitre IV - Cybercriminalité et cybersécurité.
I. Des cyber-risques bien réels, - II. Internet au service de la criminalité, - III. Éléments de lutte contre la cybercriminalité, - IV. Cybersécurité et droits fondamentaux, - V. Le cyberespace : un bien universel, .
Chapitre V - Internet et la possibilité d'une nouvelle vision philosophique et sociale.
I. Quelle cyber éthique ?, - II. Vers un cyber-humanisme.