El absentismo laboral es un problema difícil de abordar por su complejidad. Se trata de un fenómeno endémico influenciado por una constelación de diferentes factores interrelacionados y que es costoso tanto para la organización como para el trabajador. En este trabajo queda constancia de la dificultad de explicar este comportamiento psicosocial. La apelación a una sola causa es insuficiente, y no se puede extrapolar de una sociedad a otra, dada la tremenda influencia de los factores socioculturales. Una sociedad "medicalizada", como la actual, vive obsesionada por la consecución de un perfecto estado de salud, lo que conduce al consumo descontrolado de recursos sanitarios y la Incapacidad Temporal es uno de ellos. Por primera vez se analiza la influencia de la citación en la Unidad Médica de Valoración de Incapacidades, en especial sobre su duración. En este contexto de multicausalidad del proceso de Incapacidad Temporal, el presente trabajo la aplica al entorno provincial, con la novedad de ser protagonista del estudio el personal de la administración pública.