Harcèlement Au Travail ; Identifier, Prévenir, Désamorcer

10 % des actifs touchés en france. une loi qui prescrit à l'employeur une " obligation de prévention ". actuellement dans l'entreprise, plus personne n'est à l'abri d'un harcèlement ou d'une accusation de harcèlement. pourtant, le problème reste flou et mal défini : conflit, agissements hostiles ou harcèlement ? sous quelles formes un vrai harcèlement se manifeste-t-il ? que dit la loi ? quelle est la responsabilité du management ? quel est le coût pour l'entreprise ? que faire pour anticiper le processus oe cet ouvrage fait le point sur un phénomène complexe devenu aujourd'hui incontournable. il revisite les idées reçues qui circulent à propos du harceleur et de sa victime et s'attache à décrypter les mécanismes à l'oeuvre dans le harcèlement. il évalue le coût pour l'entreprise et aborde les solutions juridiques, psychologiques et organisationnelles. toute personne confrontée à un cas de harcèlement trouvera dans ce guide l'information pratique, les questionnaires d'évaluation et les outils pour faire le point dans son entreprise, identifier, prévenir ou désamorcer ce processus toxique.