Para uma comunicação eficaz e centrada no paciente. Objetivo e didático, este livro aborda habilidades de comunicação clínica para medicina e apresenta ferramentas para uma comunicação de sucesso e sensibilidade com aqueles que recebem assistência médica.
Com capítulos que tratam desde as habilidades básicas até as necessárias para se comunicar, com eficácia e empatia, em situações desafiadoras, Habilidades de Comunicação Clínica para Medicina oferece exemplos de casos, diretrizes e oportunidades para incentivar o leitor a desenvolver raciocínio crítico.
Além disso, fornece:
- Elementos fundamentais da comunicação clínica, incluindo habilidades para coletar e compartilhar informações de maneira eficaz, discutir tópicos sensíveis e como transmitir más notícias;
- Tomada de decisão compartilhada, refletindo as rápidas mudanças nas expectativas de atendimento médico e habilidades para apoiar os pacientes nas tomadas de decisão adequadas;
- Comunicação com a família de um paciente, crianças e jovens, pacientes de diferentes origens culturais, comunicação por meio de intérprete e comunicação com deficientes auditivos;
- Diversidade na comunicação, incluindo exemplos de comunicação com pacientes com dificuldades de aprendizagem, transgêneros e idosos;
- Comunicação sobre erro médico, enfatizando a importância de os médicos serem honestos diante de situações difíceis.