Tout agent d'un établissement de santé est un jour confronté à un problème lié au dépôt de biens d'un patient hospitalisé. Un équilibre doit être trouvé entre la protection des biens des malades et le niveau de responsabilité de l'établissement. Cette nouvelle édition, enrichie et entièrement actualisée, analyse en détail toutes les procédures et le rôle de chaque intervenant. De nombreux modèles de documents sont proposés (lettre-type, reçu, relevé des biens déposés...) et rendent l'ouvrage clair et facile à consulter. Une aide méthodologique sans équivalent pour appliquer des dispositions relativement complexes ! Ce guide s'adresse tant aux établissements de santé qu'aux établissements sociaux et médico-sociaux, et plus particulièrement à leurs agents des services d'admission et ceux en charge de la qualité et des relations avec les usagers.