L'objectiu d'aquest llibre és presentar una proposta de gestió professional de l'Ajuntament de Barcelona, tenint en compte les transformacions polítiques, socials i econòmiques de tota gran ciutat, així com les noves formes de participació ciutadana, colúlaboració social i cogestió de serveis. Una nova governança política moderna, amb nous mecanismes per donar més força i protagonisme als districtes, una gestió més motivadora dels empleats públics i, finalment, un disseny d'unitats d'anàlisi de la informació interna i externa que fomenti la innovació i la lògica proactiva per resoldre els diferents problemes socials.