O início da quadra do Natal vai começar em Arendelle, e a Elsa e Anna abrem as portas do castelo e convidam todos os habitantes a participarem nesta festa. Mas, de repente, todos se vão embora… não fica nem um. Cada família regressa às suas casas para cumprir as tradições natalícias e, é nessa altura, que as duas irmãs percebem que elas não têm tradições familiares. Como resolverão este problema? Com a ajuda do Olaf, claro!