Cet ouvrage est destiné aux formateurs et intervenants désirant enseigner la relation de soutien psychologique en secteur sanitaire et social.
L'originalité de cet ouvrage réside dans sa conception. Il est construit comme une séquence pédagogique dont les formateurs pourront s'inspirer pour construire leur propre enseignement : apport de connaissances théoriques et pratiques ; assimilation des concepts théoriques et pratiques avec proposition de nombreux moyens au choix des formateurs (analyse d'entretien, questions-réponses, étude des attitudes des soignants en situation d'entretien) ; actualisation, mise en pratique des connaissances (étude de cas concrets, jeux de rôle, travail de vidéo) ; évaluation des acquisitions théoriques et pratiques des étudiants par des mises en situation de relation de soutien psychologique.
L'ensemble des travaux proposés fait l'objet de fiches pédagogiques prêtes à l'emploi et accompagnées de propositions d'exploitation des travaux effectués en petits groupes.