Qu'est-ce qu'un "middle managers" ou un manager de terrain ? Comment les identifier, repérer les spécificités locales ? comment les intégrer à une politique globale de l'entreprise ? Quels leviers managériaux envisager pour les encourager à construire des stratégies locales compatibles avec la stratégie générale de l'entreprise ? Cet ouvrage propose une démonstration de la nécessaire participation des "middle managers" à la formation des stratégies d'entreprises notamment les entreprises de service et de réseau.