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Fidelidade e Imagem na Banca
Influências recíprocas
de Emílio Távora Vilar
Editor:
Quimera
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Sobre o livro
Os resultados dos estudos que agora se editam designam a prestação do serviço e o preço como factores nucleares à satisfação do cliente e à sua fi delização, o que sugere a instrumentalidade destas dimensões na modifi - cação de imagens que, por sua vez, induzirão mudança nos comportamentos.
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Detalhes do produto
Detalhes do Produto
Fidelidade e Imagem na Banca
Influências recíprocas
ISBN: 9789725891933
Editor: Quimera
Idioma:
Português
Dimensões: 160 x 230 x 6 mm
Páginas: 126
Tipo de Produto: Livro
Classificação Temática:
Livros
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Economia, Finanças e Contabilidade
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