Comment faire une recherche supervisée en vente et marketing qui soit différente et efficace ? L´approche de l´auteur, plutôt que se cantonner à une seule méthode de recherche, s´inspire de plusieurs méthodes et techniques pour aider à la construction d´un modèle final unique qui se veut à la fois théorique et pratique. Son livre se centre sur l´individu, sur le processus interne vécu par le chercheur.