Améliorer la qualité de la communication dans les groupes et les équipes apparaît chaque jour davantage comme une priorité du management.
Ce livre, présenté sous forme de fiches, vous permettra de : * faciliter le repérage et la compréhension des phénomènes relationnels vécus dans les groupes, * sensibiliser les membres des équipes à la diversité de leurs attitudes et de leurs systèmes de valeur, * les entraîner à mieux prendre en charge leurs décisions et leurs actions, * évaluer leurs performances et leur moral, * faciliter la compréhension des phénomènes de la psychologie sociale.
Les formateurs, animateurs, enseignants, chefs de projet ou cadres chargés occasionnellement de sessions de formation, ainsi que psychologues, sociologues et étudiants, trouveront à propos de chacun des exercices, la description de l'objectif, des documents et le matériel nécessaires, la marche à suivre pour un bon déroulement de la séance et des remarques générales destinées à susciter la réflexion.