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Evaluation Of The Military Onesource Call Center In Select Groups Of Callers

Call Quality, Call Outcomes, And Caller Satisfaction

de Bloom Erika Litvin Bloom, Trail Thomas E. Trail e Jaycox Lisa H. Jaycox 

Bertrand.pt - Evaluation Of The Military Onesource Call Center In Select Groups Of Callers
idioma: Inglês
Editor: RAND
Edição: junho de 2021
19,30€
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The authors evaluate call quality, call outcomes, and caller satisfaction for the Military OneSource call center for military personnel and their families. They provide recommendations for operations and identify areas for future study.

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Call Quality, Call Outcomes, And Caller Satisfaction
de Bloom Erika Litvin Bloom, Trail Thomas E. Trail e Jaycox Lisa H. Jaycox 
ISBN:
9781977406538
Ano de edição:
06-2021
Editor:
RAND
Idioma:
Inglês
Dimensões:
152 x 229 x 20 mm
Encadernação:
Capa mole
Páginas:
86
Tipo de Produto:
Livro
Coleção:
Trapped Trilogy
Classificação Temática:
Livros  >  Livros em Inglês  >  Outros

EAN:
9781977406538
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