Une mine de savoir pour quiconque souhaite maitriser l'art et la technique de l'étude de marché Depuis 15 ans, l'ouvrage s'est imposé comme la bible des étudiants et des praticiens des études. Cet ouvrage est complet. Il présente la quasi-totalité des techniques qualitatives et quantitatives utilisées aujourd'hui, sur le terrain, par les spécialistes d'études. En outre, une place importante a été accordée à la préparation du projet d'investigation et à l'étape finale, la présentation du rapport d'étude. Les aspects pédagogiques et pratiques ont été soignés pour assurer un bon confort de lecture.
Depuis la première édition de ce manuel, le monde des études de marché a été profondément bouleversé : nouveaux instruments et technologies modifient la vision des marchés. Cette troisième édition intègre ces évolutions :
Nouvelles approches qualitatives (netnographie, ethnographie visuelle, etc.), nouveaux panels numériques, études on line (internet), etc. La partie quantitative a également été profondément remaniée : nouveaux exemples, compléments apportés à certaines méthodes, voire nouvelles méthodes pour rester en phase avec l'activité concrète de la profession.