Este es un libro sobre los temas centrales y más impactantes tanto en la prosperidad como en la decadencia de las organizaciones humanas. No se trata de un ensayo académico frío, sino de un diálogo espontáneo entre dos especialistas de renombre internacional. En estas páginas, el lector encontrará no sólo los conceptos más adelantados y probados en el mundo de las organizaciones, sino también las ideas y los valores humanos de dos amigos que se preocupan por contar todo lo que creen y todo lo que saben como resultado de sus experiencias y sus convicciones.