La idea que tienen las empresas que dan prioridad al aspecto comercial sobre todo lo demás es que facturar equivale a cobrar. Este concepto tan básico no tiene en cuenta la posibilidad de que una vez enviado el pedido al comprador y emitida la factura, ésta no sea pagada por el cliente o puede pasar que el cliente quiera pagar menos importe que el pactado en las condiciones de venta, o que pague la factura cuando mejor le convenga sin respetar los vencimientos de pago acordados en su día con el proveedor. Para que la empresa no tenga riesgos de impagados y morosidad, es necesario contar con técnicas y herramientas para la gestión del crédito comercial y la prevención de impagos. Este libro proporciona el conocimiento, las claves y las herramientas necesarias para controlar tomar decisiones en todas las fases del ciclo de crédito: origen, renovación, aprobaciones, condiciones y pactos, resoluciones y recuperación.