El análisis de segmentación es una técnica que fragmenta las muestras utilizando un proceso secuencial descendente, que delimita grupos homo géneos según los criterios de una variable respuesta, mediante combina ciones jerárquicas de una selección de otras variables propuestas. En este libro se presentan y explican con detalle cuatro técnicas particu lares: AID, CHAID, CART, y QUEST. Para comprender mejor la aplicación de esta técnica, se exponen en los últimos capítulos una serie de ejem plos reales y experimentos simulados en los que se aplican distintos a nálisis para mostrar sus diferencias y recomendar su uso según las car acterísticas de los datos y las finalidades de la investigación.