Effective Complaint Management

The Business Case For Customer Satisfaction

de Bernd Stauss e Wolfgang Seidel 

Bertrand.pt - Effective Complaint Management
idioma: Inglês
Editor: Springer International Publishing AG
Edição: fevereiro de 2019
Portes
Grátis
10%
108,14€
Poupe 10,81€ (10%) Cartão Leitor Bertrand

Further, it discusses the relevant ‘backstage’ tasks involved in using complaint information to achieve quality improvements and cost reductions through complaint analysis, controlling and reporting.

Coleções

Effective Complaint Management
The Business Case For Customer Satisfaction
ISBN:
9783319987040
Ano de edição:
02-2019
Editor:
Springer International Publishing AG
Idioma:
Inglês
Dimensões:
155 x 235 x 20 mm
Encadernação:
Capa dura
Páginas:
495
Tipo de Produto:
Livro
EAN:
9783319987040
10% imediato
portes grátis
24,34€ 27,04€

X
O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?

O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.