Effective Apology: Mending Fences, Building Bridges, And Restoring Trust

Mending Fences, Building Bridges, And Restoring Trust

de John Kador 

Bertrand.pt - Effective Apology: Mending Fences, Building Bridges, And Restoring Trust
idioma: Inglês
Editor: BERRETT-KOEHLER
Edição: maio de 2009
23,16€
Notifiquem-me quando disponível

Challenges you to think about the fundamental value and importance of apology. This title explores the Five Rs of apology: Recognize the wrong and the person harmed, accept moral Responsibility for your actions, express Remorse, provide meaningful Restitution, and offer assurance that the offense will not be Repeated.

Da mesma coleção

Mass Incarceration In America
10%
portes grátis
74,35€ 66,92€
BLOOMSBURY PUBLISHING PLC
Mass Incarceration In America
10%
portes grátis
29,73€ 26,76€
BLOOMSBURY PUBLISHING PLC
Effective Apology: Mending Fences, Building Bridges, And Restoring Trust
Mending Fences, Building Bridges, And Restoring Trust
ISBN:
9781576759011
Ano de edição:
05-2009
Editor:
BERRETT-KOEHLER
Idioma:
Inglês
Encadernação:
Capa mole
Páginas:
288
Tipo de Produto:
Livro
EAN:
9781576759011
X
O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?

O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.