Le concept de don et celui de bientraitance reviennent de plus en plus dans le cadre du travail social. Cet ouvrage clarifie chaque concept, montre leur articulation. Il invite les professionnels du social à s'inscrire dans une relation de réciprocité permettant, à chacun des partenaires de la relation, d'être reconnu et d'exister en tant que personne.
Il montre les pièges possibles d'une relation d'aide déficitaire ou d'une routine qui peut s'instituer avec le temps.