Ce dictionnaire regroupe les 500 termes de management les plus représentatifs et les plus utilisés en vue d'en donner la définition la plus actuelle et la plus précise possible. chaque entrée comporte une définition concise, suivie d'une analyse ou d'un approfondissement sous forme d'exemple ou cas pratique, replaçant le terme dans son contexte opérationnel. classement alphabétique des entrées, également réparties en trois grandes catégories, signalées par un repère visuel (pictogramme) : les concepts, les théories et les pratiques. l'ensemble est complété en fin d'ouvrage par un index thématique.