Se desarrolla un modelo de previsión específico para productos de alta implicación. El modelo utiliza las variables relacionadas con el comportamiento de los usuarios de consolas de videojuegos de sobremesa, siendo éste el producto seleccionado para realizar la investigación aplicada. En la tesis doctoral se analizan con profuniddad todos los antecedentes relacionados con el tema de análisis: comportamiento del consumidor, y de forma específica de los jóvenes que utilizan el producto analizado; estudio exhaustivo de las características de dichos jóvenes; las consolas de videojuegos, su historia, modalidades, ventajas e inconvenientes; fundamentos de investigación, tanto desde el punto de vista de la investigación cualitativa como cuantitativa. la investigación aplicada consiste en una fase cualitativa con entrevistas en profundidad y una fase cuantitativa con encuestas, realizándose el análisis final con redes neuronales artificiales. El tema a estudiar en la tesis doctoral tiene un elevado grado de originalidad, ya que por una parte, se plantea un sistema predictivo para productos de alta implicación, cuando habitualmente este tipo de productos no son analizados de forma específica en los sistemas predictivos. Por otra parte, la aplicación se ha realizado sobre el mercado de las consolas de videojuegos, siendo éste un mercado poco analizado desde el punto de vista del marketing, y menos desde el área de la previsión.