Les relations humaines sont des échanges entre les personnes, des négociations et des "discussions" plus ou moins conscients. Nous sommes tous dans des logiques "donner/recevoir". Ces échanges sont des transactions, d'où le terme "analyse transactionnelle". Le présent ouvrage, et la méthode qu'il propose, ainsi que les tests et les exercices, permet de prendre conscience rapidement des types de relations mises en oeuvre dans une situation donnée pour agir avec efficacité dans une perspective négociatrice, c'est-à-dire en cherchant avant tout à ce que les protagonistes se sentent tous gagnants. Cette méthode vise essentiellement à développer l'autonomie : être soi-même et assumer ses choix tout en étant accepté socialement. Il s'agit en fait de se libérer des chaînes et des carcans du passé et de faire le tri des influences reçues en suivant des pistes pour être mieux dans sa vie personnelle. Cet ouvrage est un guide très pratique rédigé avec un vocabulaire accessible : un lecteur qui n'a jamais été en contact avec la psychologie peut en comprendre aisément tous les apports. Les auteurs visent l'aisance, la sérénité et l'efficience dans l'univers stressant et mouvant qu'est l'entreprise et le monde d'aujourd'hui. On y trouvera de nombreux exemples concrets, des exercices et des tests pour appliquer les outils de l'analyse transactionnelle. L'analyse transactionnelle n'est pas seulement une méthode pour réussir dans la vie, elle est aussi une philosophie pour réussir sa vie.