Customer Service Over The Phone

Techniques And Technology For Handling Customers Over The Phone

de Stephen Coscia 

Bertrand.pt - Customer Service Over The Phone
idioma: Inglês
Editor: TAYLOR & FRANCIS LTD
Edição: julho de 2017
Portes
Grátis
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Examines various important scenarios that a customer service representative is likely to encounter and shows how to best handle each situation. This guide also explains how to make effective use of voice mail, email, fax, and letters.

Customer Service Over The Phone
Techniques And Technology For Handling Customers Over The Phone
ISBN:
9781138412224
Ano de edição:
07-2017
Editor:
TAYLOR & FRANCIS LTD
Idioma:
Inglês
Dimensões:
152 x 229 x 20 mm
Encadernação:
Capa dura
Páginas:
144
Tipo de Produto:
Livro
EAN:
9781138412224
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O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?

O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.