Customer Encounters On Twitter €“ A Study Of Positive Evaluation And Complaint Management On English Corporate Profiles

de Anna Tereszkiewicz 

Bertrand.pt - Customer Encounters On Twitter €“ A Study Of Positive Evaluation And Complaint Management On English Corporate Profiles
idioma: Inglês
Editor: Uniwersytet Jagiellonski, Wydawnictwo
Edição: março de 2022
56,78€
Esgotado ou não disponível

This book presents a discussion of the properties of customer encounters conducted on brand profiles on Twitter. The author characterizes consumer messages containing positive evaluation and complaints posted on company profiles.

Customer Encounters On Twitter €“ A Study Of Positive Evaluation And Complaint Management On English Corporate Profiles
ISBN:
9788323346579
Ano de edição:
03-2022
Editor:
Uniwersytet Jagiellonski, Wydawnictwo
Idioma:
Inglês
Dimensões:
150 x 235 x 15 mm
Encadernação:
Capa mole
Páginas:
252
Tipo de Produto:
Livro
EAN:
9788323346579
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