CRM HANDBOOK

A BUSINESS GUIDE TO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

de Jill Dyche 

Bertrand.pt - CRM HANDBOOK
idioma: Inglês
Editor: PEARSON EDUCATION (US)
Edição: agosto de 2001
66,94€
Notifiquem-me quando disponível

A how-to guide to defining and implementing Customer Relationship Management. This book shows you: the various roles CRM plays in business; the range of CRM applications and uses, from sales force automation to campaign management to e-CRM and beyond; the context of some of the popular CRM buzzwords; and more.

CRM HANDBOOK
A BUSINESS GUIDE TO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
ISBN:
9780201730623
Ano de edição:
08-2001
Editor:
PEARSON EDUCATION (US)
Idioma:
Inglês
Encadernação:
Capa mole
Páginas:
336
Tipo de Produto:
Livro
Classificação Temática:
EAN:
9780201730623
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O QUE É O CHECKOUT EXPRESSO?

O ‘Checkout Expresso’ utiliza os seus dados habituais (morada e/ou forma de envio, meio de pagamento e dados de faturação) para que a sua compra seja muito mais rápida. Assim, não tem de os indicar de cada vez que fizer uma compra. Em qualquer altura, pode atualizar estes dados na sua ‘Área de Cliente’.

Para que lhe sobre mais tempo para as suas leituras.